日前，燃氣集團天然氣公司東湖高新政務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理窗口正式開(kāi)通燃氣過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)。居民在辦理不動(dòng)產(chǎn)登記的同時(shí)，可在該中心燃氣服務(wù)窗口辦理燃氣開(kāi)卡、過(guò)戶(hù)等多項業(yè)務(wù)，服務(wù)實(shí)現一體化。

 開(kāi)通該業(yè)務(wù)當天，家住花山碧桂園的胡女士第一個(gè)嘗鮮，她說(shuō)，既少跑路又節約了時(shí)間， 非常方便。她高興地向工作人員豎起大拇指點(diǎn)贊。

 今年年初，市天然氣公司響應優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境號召，入駐東湖高新政務(wù)中心，為客戶(hù)提供申 請安裝、充值圈存、業(yè)務(wù)轉辦、投訴受理等業(yè)務(wù)。為提高服務(wù)水準，該公司與市場(chǎng)監督局、投資促進(jìn)局、建設規劃局以及不動(dòng)產(chǎn)辦理處等多個(gè)單位的業(yè)務(wù)窗口進(jìn)行溝通，建立信息互通渠道，增設了開(kāi)戶(hù)過(guò)戶(hù)功能，便于客戶(hù)“一條龍”辦理業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，還增加了窗口的服務(wù)督察職能，工作人員每月對新增用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，監督項目發(fā)展進(jìn)程，助力創(chuàng )建良好的營(yíng)商環(huán)境

(燃氣集團 供稿)