日前，路橋中心客服處機動(dòng)組為湖北公路客運（集團）某運輸有限公司提供ETC上門(mén)服務(wù)，為其負責營(yíng)運的34臺長(cháng)、短途客運車(chē)輛安裝電子標簽，并為其辦理ETC通行欠費清算手續及提供支票預存業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)。

此批車(chē)輛系長(cháng)途營(yíng)運客車(chē)，因車(chē)輛較多，且要兼顧營(yíng)運，需循環(huán)發(fā)車(chē)，車(chē)輛集中到ETC服務(wù)點(diǎn)安裝比較困難。為解企業(yè)安裝難、繳費不便之憂(yōu)，接到該公司向ETC客服熱線(xiàn)96512求助電話(huà)后，客服處決定安排服務(wù)中心機動(dòng)組為其提供上門(mén)服務(wù)?？头T們克服天氣寒冷、路途遙遠和現場(chǎng)服務(wù)條件簡(jiǎn)陋等困難，精心準備，認真操作，同時(shí)為司機朋友提供ETC業(yè)務(wù)咨詢(xún)和收費政策宣傳，圓滿(mǎn)完成上門(mén)服務(wù)工作。

客服員們以自己貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措獲得了該集團公司和司機朋友的一致好評。

（路橋中心 稿）