3月5日是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學(xué)習”51周年紀念日，水務(wù)集團團委組織廣大團員青年開(kāi)展了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。來(lái)自集團直屬基層團支部負責人、優(yōu)秀團員團干代表共60余人參加了活動(dòng)。

學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)分別在漢口、漢陽(yáng)、武昌設置了3個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)，主要是向市民提供供水服務(wù)咨詢(xún)，宣傳舉報供水管網(wǎng)設施漏水、竊水、擅自開(kāi)啟消防栓有獎的三個(gè)文件規定，發(fā)放供水服務(wù)宣傳資料，現場(chǎng)受理用戶(hù)各類(lèi)用水訴求和用水違章舉報，提供義務(wù)服務(wù)，上門(mén)解決用戶(hù)用水難題。

志愿活動(dòng)現場(chǎng)秩序井然，團員青年身穿工作服、佩戴工作證，熱情地向廣大市民介紹水務(wù)集團的業(yè)務(wù)范圍、供水服務(wù)承諾、二次供水、用水小知識等，對用戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題，團員青年耐心地解答并認真做好記錄，對反映的用水疑難，各單位安排工作人員陪同前往用戶(hù)家中，查看用水現場(chǎng)，第一時(shí)間解決用戶(hù)的用水問(wèn)題。

活動(dòng)當天，集團黨委書(shū)記黃明星、總經(jīng)理黃思、副總經(jīng)理關(guān)凱分別來(lái)到現場(chǎng)，對學(xué)雷鋒志愿服務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)提出了具體的要求和指導意見(jiàn)。

（水務(wù)集團 供稿）