為推進(jìn)老小區民現戶(hù)掛表工作，天然氣公司漢口戶(hù)內安裝服務(wù)組多次組織專(zhuān)班，到江岸區華清社區宣傳民現戶(hù)報裝事宜，由于該老小區獨居老人報裝量較大，故該部門(mén)特別聯(lián)合該小區所在社區服務(wù)中心加大力度對獨居老人報裝進(jìn)行宣傳。

在前期的大力宣傳后，該小區報裝用戶(hù)大部分積極的配合天然氣公司和社區準備相關(guān)材料，但通過(guò)走訪(fǎng)發(fā)理，由于很多住房特別是獨居老人住戶(hù)年齡較大，存在對宣傳理解不夠或準備材料較困難的問(wèn)題。針對此問(wèn)題，漢口戶(hù)內安裝服務(wù)組員工來(lái)到社區，和社區工作人員一道共同現場(chǎng)受理華清社區獨居老人的報裝資料。在審理資料過(guò)程中，發(fā)現有些老人因不會(huì )復印沒(méi)有資料復印件，員工還主動(dòng)為老人跑前跑后的免費復印，有的沒(méi)有辦理獨居老人相關(guān)證明的，他們還陪著(zhù)老人到區老齡辦辦理，有的沒(méi)有社區證明的，社區工作人員在審核資料后也現場(chǎng)開(kāi)具證明。最終漢口戶(hù)內安裝組順利完成了全部符合要求的客戶(hù)安裝，對不符合安裝要求的客戶(hù)也耐心告知了補辦事項。

天然氣公司員工耐心、細致、嚴謹、親切的工作作風(fēng)得到了華清社區居民的大力贊賞。

(燃氣集團公司 報道)