8月16日上午，新城國博公司綜合管理部組織召開(kāi)新城國博公司系統武漢市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)案件辦理工作專(zhuān)題會(huì )。會(huì )上，綜合管理部通報了公司2023年1至7月12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)辦理情況，所屬單位對上半年12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)辦理情況進(jìn)行匯報發(fā)言。

　　會(huì )議要求，各單位要進(jìn)一步提高思想認識，高度重視12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)辦理工作，收到案件要及時(shí)、準確進(jìn)行回訪(fǎng)，要注重調查研究，回復意見(jiàn)要規范合理，案件辦理回復要主動(dòng)熱情、認真仔細，案件辦理工作要完善程序，工作要求及時(shí)歸檔資料。

　　下一步，新城國博公司將按照市城投集團公司要求，進(jìn)一步提升市民服務(wù)熱線(xiàn)辦理工作水平，認真總結以往案件辦理經(jīng)驗，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，提高市民回訪(fǎng)工作滿(mǎn)意度。

　　公司分管領(lǐng)導、綜合管理部負責人、經(jīng)辦人員，所屬各單位分管領(lǐng)導、綜合管理部負責人、經(jīng)辦人員參加會(huì )議。