近期，微信“城市服務(wù)”入口正式接入武漢，其中一項重要功能為微信繳水費。武漢城投集團公司所屬水務(wù)集團攜手騰訊公司、騰訊大楚網(wǎng)，通過(guò)近半年的籌備調試，成功開(kāi)通微信實(shí)時(shí)繳納、預存綜合水費功能。今后，武漢市民只用動(dòng)動(dòng)手指，即可在微信上完成水費繳納等事宜。

據了解，綜合水費包括武漢市水務(wù)集團的自來(lái)水費、代征污水處理費、代收的城市生活垃圾服務(wù)費。此舉為全國首個(gè)開(kāi)通微信繳納水費的供水企業(yè)和城市，向用戶(hù)提供一條高效便捷的繳費途徑。

武漢市水務(wù)集團始終致力于利用先進(jìn)的金融方式和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )媒體提供優(yōu)質(zhì)高效的營(yíng)業(yè)服務(wù)，目前，武漢市中心城區的市民可以享受的主要繳費方式已經(jīng)從柜臺現金、銀行代扣等傳統的繳費方式發(fā)展到微信、手機網(wǎng)上銀行、支付寶等移動(dòng)繳費方式。

近年來(lái)，武漢市水務(wù)集團在供水服務(wù)中不斷創(chuàng )新服務(wù)信息公開(kāi)方式，將積極利用微信、短信、網(wǎng)站等移動(dòng)平臺及時(shí)發(fā)布營(yíng)業(yè)抄收、繳費、水質(zhì)、水壓及停水搶修等信息，自覺(jué)接受社會(huì )監督，充分保障市民的知情權。

背景資料：

2014年12月10日，武漢市水務(wù)集團微信公眾賬號正式開(kāi)通?，F已通過(guò)微信平臺定期發(fā)送國內外水行業(yè)新聞，武漢水務(wù)快訊，水質(zhì)、停水等公共信息；用戶(hù)可通過(guò)綁定水表，通過(guò)微信接收當期的用水賬單和繳費信息；可以通過(guò)微信平臺辦理更名過(guò)戶(hù)、水價(jià)調整、水表報裝等業(yè)務(wù)?？梢员憬萃ㄟ^(guò)手機現場(chǎng)取證，向武漢水務(wù)集團舉報漏水信息、違章用水信息等。

武漢市民可通過(guò)以下兩種方式在微信平臺中查詢(xún)及繳納水費：

1、手機打開(kāi)微信，搜索微信公眾賬號“WHSWJTWX” 或“武漢水務(wù)集團”添加關(guān)注（或掃描下方二維碼）。點(diǎn)擊“我的用水”選擇 “在線(xiàn)水費支付”，輸入“客戶(hù)代碼”或選擇綁定水表即可按提示辦理繳費。

2、手機打開(kāi)微信，在“微信錢(qián)包”中選擇“城市服務(wù)”，點(diǎn)擊“水費繳納”，即可輸入“客戶(hù)代碼”按提示辦理繳費。

（水務(wù)集團 供稿）