10月21日,武漢保利時(shí)代廣場(chǎng)業(yè)主到天然氣公司贈送錦旗,以感謝該公司為保利時(shí)代廣場(chǎng)及鍋爐房工商項目提前竣工送氣,所做出的辛勤付出。
保利時(shí)代廣場(chǎng)及鍋爐房項目是光谷商圈大型工商項目,年用氣量69萬(wàn)方。合同約定10月9日完工,但該客戶(hù)希望在9月28日開(kāi)業(yè),并希望在開(kāi)業(yè)前送氣。
客戶(hù)的需求就是目標,為滿(mǎn)足客戶(hù)需求,天然氣公司工程部東湖高新項目組發(fā)揚客戶(hù)優(yōu)先的服務(wù)宗旨,第一時(shí)間將項目信息和措施反饋市場(chǎng)部和采購組,7天內完成手續辦理、材料準備、施工斷面清理,9月26日完成施工驗收,并在管線(xiàn)所配合下,在廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)前完成碰頭送氣。
天然氣公司以服務(wù)為使命、以客為尊的實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得客戶(hù)贊許,項目建設人員主動(dòng)作為,提前完成項目建設也突現該公司年初制定簡(jiǎn)化報裝流程、合同履約100%、服務(wù)公約等一系列促進(jìn)發(fā)展措施的有效作用。
(燃氣集團 來(lái)稿)
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