2月7日下午，武漢市委副書(shū)記、市長(cháng)程用文與副市長(cháng)張文彤一行，到市城投集團公司所屬燃氣熱力集團天然氣公司、水務(wù)集團宗關(guān)水廠(chǎng)調研城市運行工作，強調要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，提高供水、供氣服務(wù)水平和質(zhì)量，保障市政設施正常運行，讓市民過(guò)一個(gè)安樂(lè )祥和的春節。
    市政府秘書(shū)長(cháng)張忠軍，市城投集團公司黨委書(shū)記、董事長(cháng)李兵，總經(jīng)理、黨委副書(shū)記、副董事長(cháng)余新民等參加調研。
    燃氣管網(wǎng)是城市運行的重要基礎設施，武漢市燃氣熱力集團承擔著(zhù)全市約80%天然氣量的供應。程用文市長(cháng)詳細了解全市供氣量、用氣量，并來(lái)到96511燃氣熱線(xiàn)服務(wù)中心，詢(xún)問(wèn)市民反映的突出問(wèn)題。他強調，要提升保供能力，保障居民做飯、取暖等需求；要加強應急值守，及時(shí)搶修，確保管網(wǎng)運行安全；要推動(dòng)天然氣管網(wǎng)整合，提高末端服務(wù)能力，保障城市平穩有序運行。
    宗關(guān)水廠(chǎng)綜合生產(chǎn)能力達105萬(wàn)立方米/日。來(lái)到這里，程用文市長(cháng)詳細詢(xún)問(wèn)水質(zhì)、數字化建設、城市污水處理等情況。他說(shuō)，水是每天生產(chǎn)生活必不可少的資源，一定要做好應急預案，保障節日期間生產(chǎn)生活用水安全；長(cháng)遠來(lái)看，要認真謀劃“十四五”時(shí)期供水體系、戰略?xún)?、抽排能力建設，敢啃“硬骨頭”，統籌抓好供水、污水處理、節水減排等各項工作。 
   

 武漢市燃氣熱力集團有限公司成立于2001年，目前承擔著(zhù)全市約80%天然氣市場(chǎng)供應，天然氣管網(wǎng)總長(cháng)度9,624公里，所轄民用戶(hù)271萬(wàn)， 工商用戶(hù)1.3萬(wàn)，年供應規模20億立方米。設有32個(gè)區域管理站分布武漢三鎮，配備7個(gè)搶修隊伍24小時(shí)值勤，服務(wù)保障可30分鐘內到達現場(chǎng)。
    熱線(xiàn)服務(wù)中心96511共設47個(gè)坐席，熱線(xiàn)代表61人，年總呼入量達132萬(wàn)，總接聽(tīng)量達125萬(wàn)，接聽(tīng)率達94.23%。秉承“讓您聆聽(tīng)我們的微笑”理念，服務(wù)用氣客戶(hù)。調度中心全天候工作，負責管網(wǎng)監控、搶維修工單轉派、氣源調度、信息報送等工作，確保全市供氣平穩，365天24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)。 
   

 武漢市水務(wù)集團擁有11座自來(lái)水廠(chǎng)，供水管網(wǎng)1.2萬(wàn)公里，大型供水轉壓站21座，供水能力428.7萬(wàn)噸/日，約占全市總能力的69%。供水范圍涵蓋武漢三鎮及周邊城區，服務(wù)人口約759萬(wàn)人。出廠(chǎng)水質(zhì)0.3NTU，優(yōu)于國家標準，供水管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率保持100%，企業(yè)城市供水規模位列全國第四。下轄11座污水處理廠(chǎng)，日均污水處理能力296萬(wàn)噸，服務(wù)面積621平方公里，污水排放等級為一級A標準，污泥無(wú)害化處置率達到100%。
    宗關(guān)水廠(chǎng)位于?口區中部宗關(guān)地區，距長(cháng)江、漢水匯流處6.4公里，取漢江水源。水廠(chǎng)占地面積15.6萬(wàn)平方米，供水區域由漢口地區舵落口至黃浦路，服務(wù)江漢區、江岸區、?口區以及常青花園等區域約200萬(wàn)人口，綜合生產(chǎn)能力達105萬(wàn)立方米/日，是武漢市最大的水廠(chǎng)，出廠(chǎng)水質(zhì)高于國家標準。

( 燃氣集團公司 水務(wù)集團公司 供稿/圖)