11月18日，武漢能源服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“能源服務(wù)公司”）揭牌成立。該公司是市城投集團公司所屬能源集團旗下的專(zhuān)業(yè)服務(wù)平臺，其前身為武漢燃氣熱力能源服務(wù)有限公司。此次重新組建，江城人民將享受到更貼心、更安全的能源服務(wù)體驗。

硚口區人民政府副區長(cháng)孫嘉，市城投集團公司黨委委員、副總經(jīng)理，能源集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)黃峰，中華煤氣企業(yè)人力資源總監暨企業(yè)安全及環(huán)?？偙O林銘榮，市城管委，市燃發(fā)中心，漢水橋街道辦事處，能源集團及所屬單位，合作方公司相關(guān)負責人出席揭牌儀式。

孫嘉在致辭中指出，能源服務(wù)公司的組建成立，將為武漢市能源科創(chuàng )、能源服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展注入新的活力，對豐富武漢市能源產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)、提升能源服務(wù)水平、滿(mǎn)足群眾多種能源需求具有重大意義，希望能源服務(wù)公司積極提供特色化、差異化、多元化的能源服務(wù)，努力打造武漢市能源安全、服務(wù)“一張網(wǎng)”平臺。

▲黃峰、林銘榮共同為能源服務(wù)公司揭牌。

能源服務(wù)公司的重新組建，是能源集團根據市委、市政府燃氣安全“一張網(wǎng)”戰略整體部署，構建武漢市能源安全、服務(wù)“一張網(wǎng)”平臺的切實(shí)舉措，是市城投集團公司向城市綜合運營(yíng)服務(wù)商轉型發(fā)展的重要步驟。

能源服務(wù)公司將精準服務(wù)武漢市能源燃氣客戶(hù)社群。一方面對傳統燃氣綜合服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面革新，大力推進(jìn)數字賦能服務(wù)，利用戶(hù)內安全檢查作為互聯(lián)互通渠道，依托“數字客服”“時(shí)刻助手”APP增強客戶(hù)服務(wù)粘性，讓互聯(lián)網(wǎng)、大數據和云計算等技術(shù)為客戶(hù)提供安全檢查、安全安裝、智慧廚房、安全家居等智能化、數字化產(chǎn)品和服務(wù)。另一方面，積極搭建全市燃氣安全智能應用平臺，利用成熟的燃氣報警器、調壓設備、熱線(xiàn)服務(wù)信息化平臺優(yōu)化拉近城燃企業(yè)與廣大用戶(hù)服務(wù)過(guò)程中的溝通距離，并在線(xiàn)下全面提升社區與店面的服務(wù)能力，擴充能源服務(wù)供給力量，對燃氣安全運營(yíng)狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監管，保障城市能源安全和市民用氣安全，讓廣大客戶(hù)用氣用能服務(wù)體驗更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效，全力構筑武漢城市美好生活。